Nova AI · Moncton, NB

Le réceptionniste IA qui ne manque jamais une commande

Chaque appel manqué est un client qui va chez le concurrent. Nova répond 24 h/24, en français et en anglais : commandes, réservations, rendez-vous, transferts. Conçue d’abord pour les restaurants — adaptée aux cliniques, salons, garages et plus.

Commencer
Entendez Nova maintenant : 506-797-7979
Bilingue FR/EN Dès 199 $/mois Sans engagement Satisfait ou remboursé — 14 jours Conforme PIPEDA
Nova, le réceptionniste IA de Nelvox — martien avec casque téléphonique
Appel FR« Oui bonjour, je voudrais commander pour emporter… »
Nova« Bien sûr! Qu’est-ce que je peux vous préparer? »
En ligne 24/7
24/7 disponible<2 sec temps de réponseFR/EN bilingue natif24h chrono pour aller en ligne
Le problème

Chaque appel manqué vous coûte de l’argent

Pendant le rush, vous choisissez entre le client devant vous et le téléphone qui sonne. Le client au téléphone raccroche et appelle le concurrent. Nova élimine ce choix.

Appels manqués = revenus perdus

Un client qui tombe sur la boîte vocale appelle le suivant sur Google.

Soirs et fins de semaine

Vos clients appellent quand ils sont libres — pas quand vous l’êtes.

Bilingue = rare et cher

Trouver du personnel bilingue au Nouveau-Brunswick coûte cher. Nova parle les deux langues nativement.

Réceptionniste humaine

~3 800 $/mois

40 h/semaine · une seule langue le plus souvent · congés, maladies, roulement

Nova

199 $/mois

24 h/24, 7 j/7 · bilingue FR/EN natif · jamais malade, jamais débordée

* Salaire médian d’une réceptionniste au N.-B. : 22 $/h (Guichet-Emplois, Gouvernement du Canada), charges comprises. Nova ne remplace pas votre équipe — elle prend les appels que personne ne peut prendre.

Faites le calcul

Combien vous coûtent vos appels manqués ?

Vos chiffres, votre résultat — pas de statistique générique.

Appels manqués par jour6
Valeur moyenne d’une commande / d’un rendez-vous35 $

* Estimation simple : appels manqués × valeur moyenne × 30 jours. Tous les appels manqués ne sont pas des ventes — même une fraction récupérée dépasse largement le coût de Nova.

Revenu potentiellement perdu

6 300 $/mois

Nova coûte 199 $/moisjusqu’à 32× moins que ce que vous laissez filer.

Satisfait ou remboursé — 14 jours après l’activation.

Le produit

Nova — votre réceptionniste IA

Nova répond à vos appels 24 h/24, en français et en anglais : commandes, rendez-vous, questions fréquentes, transferts d’urgence. Votre téléphone ne sonne plus jamais dans le vide.

  • Bilingue FR / EN avec détection automatique
  • Confirmations SMS automatiques au client
  • Dashboard en temps réel — appels, commandes, transcriptions
  • Transfert immédiat si Nova n’est pas sûre

Dès 199 $/mois — installation de 900 $ offerte au lancement

Découvrir Nova
Nova, réceptionniste IA bilingue de Nelvox
En situation

Trois appels, une journée typique

Commande resto · 18 h 45

« Deux poutines moyennes pis un club sandwich. »

« Parfait ! Souhaitez-vous ajouter des boissons ? Ce sera prêt dans 25 minutes. »

Commande envoyée en cuisine, client confirmé par SMS.

Rendez-vous · 14 h 10

"Hi, I’d like to book an appointment for tomorrow."

"Of course! I have 10 AM or 2:30 PM available — which works for you?"

Rendez-vous noté, rappel SMS envoyé — dans la langue du client.

Après fermeture · 21 h 15

« Êtes-vous ouverts demain ? Pis avez-vous du stationnement ? »

« Oui, demain de 11 h à 22 h, et le stationnement est gratuit derrière. »

Renseigné à 21 h 15 — aucun humain dérangé.

Ce que Nova fait pour vous

Une vraie réceptionniste, pas un répondeur intelligent

Commandes et rendez-vous en direct

Nova prend la commande complète ou le rendez-vous, selon vos règles — pas juste un message.

Bilingue FR / EN natif

La langue est détectée dès les premiers mots. Le client est servi dans sa langue, automatiquement.

Confirmations SMS

Chaque commande ou rendez-vous est confirmé par texto au client — suivi en temps réel.

Dashboard en temps réel

Appels, commandes, transcriptions et statistiques — tout arrive sur votre tableau de bord.

Transfert intelligent

Les appels qui demandent un humain sont transférés à votre numéro. Nova ne devine jamais.

Débordement illimité

Trois appels en même temps pendant le rush ? Nova les prend tous — aucune file d’attente.

Paiement en ligne sécurisé

Vos clients paient par carte via Stripe avec RestoVox — et bientôt directement par lien dans le SMS de confirmation.

Numéro 506 dédié

Un numéro local professionnel. Pas un 1-800 générique.

Support local 24/7

Équipe technique à Moncton — de vrais humains qui connaissent votre réalité.

Comment ça marche

En ligne en 24 heures

1

On configure tout — vous ne touchez à rien

Menu, services, horaires, règles d’affaires : notre équipe s’en charge, pas vous. Pas un outil à apprendre — vous validez, c’est tout.

2

Nova répond

Chaque appel est pris, traité et confirmé par SMS. Les urgences sont transférées directement à vous.

3

Vous contrôlez

Tout apparaît sur votre dashboard en temps réel : appels, commandes, transcriptions. Vous gardez la main.

Preuve sur le terrain

Déjà en production

En direct — restaurants NB

Nova gère les appels de vrais restaurants en production au Nouveau-Brunswick : prise de commandes, confirmations SMS, transferts d’urgence.

0
appel manqué
100 %
confirmations SMS
24h
mise en ligne

* Résultats observés lors des premiers déploiements en production.

Le tableau de bord

Chaque appel, chaque commande — en temps réel

Tout ce que Nova prend au téléphone arrive sur votre tableau de bord. Voici le vrai produit, en production dans un restaurant du Nouveau-Brunswick.

  • Commandes en direct, du nouveau au servi, avec confirmation SMS
  • Historique complet des appels : langue, type, statut, score qualité
  • Transcription et analyse de chaque appel
  • Statistiques : volume, heures de pointe, langues, revenus estimés
Tableau de bordVue principale — KPIs et ROI
CommandesSuivi en direct (Kanban)
AppelsHistorique et transcriptions
StatsGraphiques et KPIs

Technologie de pointe, invisible pour le client

Nova utilise les modèles de langage les plus avancés du marché. La latence est quasi imperceptible — votre client parle à Nova comme à un humain, sans délai artificiel.

Chaque appel est surveillé par notre système de contrôle qualité propriétaire : l’IA reste dans les limites de votre configuration — pas d’hallucinations, pas d’informations incorrectes. Si quelque chose sort du cadre, l’appel est transféré à un humain automatiquement.

Intégrations

Ce qui est inclus, ce qui arrive

✓ Inclus aujourd’hui

  • Confirmations et rappels SMS (Twilio)
  • Tableau de bord temps réel (appels, commandes, stats)
  • Transfert d’appel vers votre ligne
  • Numéro local 506 dédié
  • Écran cuisine (KDS) avec RestoVox
  • Détection automatique de la langue FR/EN

◷ Sur la feuille de route

  • Paiement par lien Stripe dans le SMS
  • Intégrations POS (Toast, Square, Clover)
  • Plateformes de réservation (OpenTable)
  • Synchronisation Google Calendar

Un outil manque à la liste ? Dites-le-nous — la feuille de route se construit avec nos clients fondateurs.

Tarifs

Des prix de PME, pas de grande entreprise

Nova commence \u00e0 199\u00a0$/mois (400\u00a0minutes incluses), installation de 900\u00a0$ offerte au lancement. Sans engagement.

Garantie satisfait ou remboursé — 14 joursPaiement sécurisé par StripeConforme PIPEDA — protection des donnéesLoi 25 respectée — vie privée, QuébecDonnées hébergées au Canada
Questions fréquentes

Les questions qu’on nous pose

C’est quoi Nova ?

Nova est un réceptionniste téléphonique propulsé par intelligence artificielle, conçu par Nelvox à Moncton. Elle répond à vos appels 24 h/24 en français et en anglais : commandes, rendez-vous, questions, transferts.

Combien ça coûte ?

Nova commence à 199 $/mois (400 minutes incluses), et les frais d’installation de 900 $ sont offerts au lancement. Le Programme Fondateur offre un tarif de 99 $/mois verrouillé à vie pour les 5 premiers clients.

Est-ce vraiment bilingue ?

Oui. Nova détecte la langue de l’appelant dès les premiers mots et s’adapte automatiquement — conçu pour la réalité bilingue des Maritimes.

Et si Nova ne sait pas répondre ?

Elle transfère l’appel directement à vous. Nova ne devine jamais — si elle n’est pas sûre, elle passe la main.

Où sont hébergées mes données ?

Au Canada, avec un traitement conforme à la loi PIPEDA. Vos renseignements et ceux de vos clients ne traversent pas la frontière.

Et si ça ne me convient pas ?

Vous êtes couvert : satisfait ou remboursé pendant les 14 jours suivant l’activation. Si Nova ne vous convainc pas, on vous rembourse intégralement le premier mois — sans questions. La garantie s’applique à tous les forfaits, Programme Fondateur inclus.

Est-ce que je dois configurer quelque chose ?

Non — et c’est précisément pour ça que la mise en ligne prend 24 heures : notre équipe configure tout (menu, horaires, règles), teste avec vous, et vous validez. Contrairement aux outils en libre-service, vous n’avez rien à apprendre ni à bâtir.

Comment on commence ?

Par une consultation gratuite de 30 minutes : on configure Nova selon vos règles, et vous êtes en ligne en 24 heures. Vous pouvez aussi entendre Nova tout de suite en appelant le 506-797-7979.

On commence ?

Prêt à ne plus jamais manquer un appel ?

Consultation gratuite de 30 minutes. On configure Nova selon vos règles — vous êtes en ligne en 24 heures.

Commencer

Pas convaincu ? Parlez à Nova — c’est elle qui répond à notre ligne, en français ou en anglais : 506-797-7979