Le réceptionniste IA pour restaurants
Pendant que votre équipe cuisine et sert, Nova décroche : commandes pour emporter, réservations, heures d'ouverture — en français et en anglais, avec confirmation SMS au client.
Appelez la démo resto — Nova prend votre commande : 506-712-0056
Les bases
Pourquoi un réceptionniste IA dans un restaurant ?
Le vendredi soir, chaque sonnerie est un dilemme : laisser un client en salle pour décrocher, ou laisser filer une commande pour emporter. Les deux coûtent de l'argent.
Nova est configurée sur votre restaurant : votre menu, vos combos et extras, vos heures, vos règles de réservation. Elle prend la commande complète, l'envoie en cuisine, confirme le client par SMS — et si l'appel demande un humain, elle transfère.
C'est notre verticale d'origine : nos premiers déploiements de Nova sont des restaurants du Nouveau-Brunswick, et le système complet tourne en production chez un vrai resto de Shediac.
Le problème
Le téléphone sonne toujours au pire moment
la fenêtre où la majorité des appels arrivent — exactement pendant le coup de feu, quand toute l'équipe est occupée.
Le rush du vendredi
Chaque appel manqué pendant le service, c'est une commande qui part chez le concurrent.
Fermé ≠ silencieux
Les clients appellent aussi à 21 h 30 pour demain. Une boîte vocale ne prend pas de réservation.
Les erreurs au combiné
Commande prise à la volée entre deux tables : extras oubliés, allergies mal notées.
Un employé monopolisé
Quelqu'un de collé au téléphone, c'est quelqu'un de moins en salle ou en cuisine.
Combien vous coûtent vos appels manqués ?
Vos chiffres, votre résultat — pas de statistique générique.
* Estimation simple : appels manqués × valeur moyenne × 30 jours. Tous les appels manqués ne sont pas des ventes — même une fraction récupérée dépasse largement le coût de Nova.
Revenu potentiellement perdu
Nova coûte 199 $/mois — jusqu’à 32× moins que ce que vous laissez filer.
Satisfait ou remboursé — 14 jours après l’activation.
En situation
Trois appels, un vendredi soir typique
Voici comment Nova gère les appels les plus fréquents d'un restaurant.
Commande · 18 h 45
« Deux poutines moyennes pis un club sandwich. »
« Parfait ! Souhaitez-vous ajouter des boissons ? Ce sera prêt dans 25 minutes. »
Commande envoyée en cuisine, client confirmé par SMS.
Réservation · 14 h 10
"We'd be 4 people tonight around 7."
"Of course! A table for 4 at 7 PM — may I have a name and phone number?"
Réservation notée, rappel SMS envoyé.
Question · 21 h 15
« Êtes-vous ouverts demain ? Pis avez-vous du stationnement ? »
« Oui, demain de 11 h à 22 h, et le stationnement est gratuit derrière le restaurant. »
Renseigné — aucun humain dérangé.
La boucle restaurant, suivie jusqu’au ramassage — et bientôt jusqu’au paiement
De la sonnerie au ramassage, chaque étape vit dans votre tableau de bord : en préparation, prête, ramassée. Et bientôt, le lien de paiement Stripe dans le SMS fermera la boucle au complet — commandée, confirmée, payée, sans que personne touche au téléphone.
Ce que Nova fait pour vous
Configurée pour la réalité d'un resto
Commandes pour emporter
Menu complet configuré : combos, extras, instructions spéciales. La commande arrive en cuisine.
Réservations
Nova note la réservation selon vos règles et envoie un rappel au client.
Les questions répétitives
Heures, adresse, stationnement, menu du jour : répondues instantanément, même après la fermeture.
Suivi de commande par SMS
Chaque commande et réservation confirmée par texto au client — vous et votre client suivez en temps réel.
Dashboard complet
Historique de chaque appel avec enregistrement, transcription, classification automatique, résumé et notes client.
Débordement au rush
Plusieurs appels en même temps ? Nova les prend tous — aucune file d'attente.
Bilingue FR / EN natif
La langue est détectée dès les premiers mots. Détection automatique dès les premiers mots.
Transfert intelligent
Les appels qui demandent un humain sont transférés à votre numéro automatiquement — rien n'est perdu.
24/7, même après fermeture
Commandes pour le lendemain, réservations du week-end — Nova ne dort jamais.
Numéro 506 dédié
Un numéro local professionnel pour votre restaurant. Pas un 1-800 générique.
Support local 24/7
Équipe technique à Moncton. Pas un chatbot — de vrais humains qui connaissent votre réalité.
Statistiques détaillées
Volume d'appels, heures de pointe, types de demandes — tout est mesuré pour optimiser vos opérations.
Chaque appel, chaque commande — en temps réel
Tout ce que Nova prend au téléphone arrive sur votre tableau de bord : commandes, appels, transcriptions et statistiques. Voici le vrai produit, en production chez un restaurant de Shediac.
- Commandes en direct, du nouveau au servi, avec confirmation SMS
- Historique complet des appels : langue, type, statut, score qualité
- Transcription et analyse de chaque appel
- Statistiques : volume d'appels, heures de pointe, langues, revenus estimés
Technologie de pointe, invisible pour le client
Nova utilise les modèles de langage les plus avancés du marché pour offrir la meilleure expérience vocale IA existante. La latence est quasi imperceptible — votre client parle à Nova comme à un humain, sans délai artificiel.
Chaque appel est surveillé en temps réel par notre système de contrôle qualité propriétaire. Il vérifie que l’IA reste dans les limites de votre configuration — menu, prix, horaires — au moindre doute, transfert à un humain. Si quelque chose sort du cadre, l’appel est transféré à un humain automatiquement.
Forfaits
Un seul produit, trois volumes
Tous les paliers incluent l'ensemble des fonctionnalités. La seule différence : le volume de minutes.
/ mois
- 400 minutes incluses
- 0,20 $/min au-delà
- Pour un restaurant à volume normal
- Commande vocale en direct
- Réservations
- FAQ, horaires, adresse
- Transfert vers un humain
- Confirmations SMS
- Dashboard complet
- Numéro 506 dédié
- Support local 24/7
/ mois
- 1 000 minutes incluses
- 0,20 $/min au-delà
- Pour un restaurant occupé
- Commande vocale en direct
- Réservations
- FAQ, horaires, adresse
- Transfert vers un humain
- Confirmations SMS
- Dashboard complet
- Numéro 506 dédié
- Support local 24/7
/ mois
- 3 000 minutes incluses
- 0,20 $/min au-delà
- Haute saison / gros volume
- Commande vocale en direct
- Réservations
- FAQ, horaires, adresse
- Transfert vers un humain
- Confirmations SMS
- Dashboard complet
- Numéro 506 dédié
- Support local 24/7
Tous les prix en CAD, taxes en sus. Satisfait ou remboursé — 14 jours après l'activation, sur tous les forfaits.
Sans engagement — annulez quand vous voulez. Satisfait ou remboursé pendant 14 jours après l’activation.
Prix en dollars canadiens, taxes en sus. Dépassement : 0,20 $/min, taux unique pour tous les paliers.
Offre limitée
Vous êtes un des premiers restaurants du Grand Moncton ?
Découvrez le Programme Fondateur — 99 $/mois verrouillé à vie, réservé aux 5 premiers.
Découvrir le Programme FondateurPreuve sur le terrain
Déjà en production
* Résultats observés lors des premiers déploiements
Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande
Nova peut-elle gérer un menu complexe (combos, extras, formats) ?
Oui. Le menu complet est configuré avec vos formats, combos, extras et instructions spéciales. Nova pose les bonnes questions — format, accompagnement, cuisson — comme une employée qui connaît la carte.
Comment les réservations sont-elles prises ?
Selon vos règles : tailles de groupes acceptées, plages horaires, délais. Nova note le nom et le numéro, confirme par SMS et peut envoyer un rappel.
Est-ce que ça remplace mon personnel ?
Non — ça le libère. Nova prend les appels répétitifs pendant que votre équipe s'occupe des clients présents. Les appels qui demandent un humain sont transférés.
Ça fonctionne avec la commande en ligne ?
Oui : combinée à RestoVox, les commandes du téléphone et du web convergent vers le même écran cuisine et le même tableau de bord.
Et si le client a un accent ou qu'il y a du bruit ?
Nova est entraînée sur les appels réels de restaurant — bruit de fond compris — et reformule pour confirmer quand un détail est ambigu.
Combien ça coûte pour un restaurant ?
Les forfaits Nova s'appliquent : à partir de 199 $/mois (400 minutes incluses), installation de 900 $ offerte au lancement. Sans engagement.
On commence ?
Prêt à ne plus jamais perdre une commande ?
Consultation gratuite de 30 minutes. Sans engagement.
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99 $/mois verrouillé à vie — 5 places seulement.