Le réceptionniste IA pour gyms & fitness
Horaires de cours, inscriptions, pass d’essai et questions sur les abonnements — Nova répond 24 h/24 pendant que votre équipe entraîne.
Les bases
Pourquoi un réceptionniste IA dans un gym ?
Votre comptoir d’accueil gère les entrées, les paiements, les serviettes. Le téléphone sonne entre deux clients. Après la troisième sonnerie sans réponse, le prospect appelle un autre gym.
Nova prend ces appels : horaires, tarifs, inscription à un essai gratuit, et transfert à un entraîneur pour les questions spécifiques.
Le problème
Le comptoir est débordé, le téléphone sonne
la fenêtre de pointe où votre comptoir gère 10 choses à la fois et où chaque appel sans réponse est un prospect perdu.
Le comptoir débordé
Entrées, paiements, questions — le téléphone passe en dernier.
Les questions répétitives
Horaires, prix, essais gratuits — les mêmes appels 20 fois par jour.
Les soirs et fins de semaine
Les prospects cherchent un gym le soir sur leur canapé — la réception est fermée.
La conversion perdue
Un appel sans réponse = un prospect qui s’inscrit chez le concurrent.
En situation
Trois appels d’une journée de gym
Voici comment Nova gère les appels pendant que votre équipe entraîne.
Horaires · 10 h 15
« C’est quand les cours de spinning ? »
« Mardi et jeudi à 12 h et 17 h 30. Voulez-vous réserver une place ? »
Réponse immédiate, inscription proposée.
Essai gratuit · 14 h 30
« Je voudrais essayer votre gym. C’est comment pour un premier essai ? »
« Votre premier cours est offert. Je prends votre nom et vous envoie un SMS de confirmation. »
Prospect inscrit pour un essai, confirmation SMS.
Abonnement · 21 h 05
« C’est combien par mois ? Est-ce qu’il y a un engagement ? »
« Les forfaits commencent à 45 $/mois, sans engagement. Voulez-vous qu’on vous rappelle demain ? »
Réponse le soir — gym fermé mais Nova convertit.
Ce que Nova fait pour vous
Configurée pour la réalité d’un gym
Horaires de cours
Nova connaît votre horaire complet et répond aux questions instantanément.
Inscriptions et essais
Nouveaux membres, pass d’essai, cours spécifiques — Nova note et confirme par SMS.
Tarifs et abonnements
Prix, durées, options — Nova répond ou envoie un suivi pour vendre le bon forfait.
Transfert à l’équipe
Questions spécifiques sur un programme ou une blessure — transfert à un entraîneur.
Bilingue FR / EN
Vos membres francophones et anglophones servis dans leur langue.
Disponible 24 h/24
Soirs, fins de semaine, jours fériés — Nova répond toujours.
Votre équipe entraîne, Nova répond
Un gym, c’est de l’énergie en mouvement. Votre comptoir gère les entrées, votre équipe entraîne — personne n’a le temps de répondre au téléphone pendant la pointe de 17 h.
Nova prend les appels, répond aux questions répétitives, inscrit les prospects. Votre équipe reste sur le plancher.
Entendez Nova — 506-797-7979Forfaits
Un seul produit, trois volumes
Tous les paliers incluent l'ensemble des fonctionnalités. La seule différence : le volume de minutes.
/ mois
- 400 minutes incluses
- 0,20 $/min au-delà
- Pour un volume d'appels normal
- Inscriptions et essais en direct
- Horaires de cours 24/7
- FAQ, horaires, adresse
- Transfert vers un humain
- Confirmations SMS
- Dashboard complet
- Numéro 506 dédié
- Support local 24/7
/ mois
- 1 000 minutes incluses
- 0,20 $/min au-delà
- Pour une entreprise occupée
- Inscriptions et essais en direct
- Horaires de cours 24/7
- FAQ, horaires, adresse
- Transfert vers un humain
- Confirmations SMS
- Dashboard complet
- Numéro 506 dédié
- Support local 24/7
/ mois
- 3 000 minutes incluses
- 0,20 $/min au-delà
- Haute saison / gros volume
- Inscriptions et essais en direct
- Horaires de cours 24/7
- FAQ, horaires, adresse
- Transfert vers un humain
- Confirmations SMS
- Dashboard complet
- Numéro 506 dédié
- Support local 24/7
Tous les prix en CAD, taxes en sus.
Sans engagement — annulez quand vous voulez. Satisfait ou remboursé pendant 14 jours après l’activation.
Prix en dollars canadiens, taxes en sus. Dépassement : 0,20 $/min, taux unique pour tous les paliers.
Offre limitée
Parmi les premiers gyms du Grand Moncton ?
Découvrez le Programme Fondateur — 99 $/mois verrouillé à vie, réservé aux 5 premiers.
Découvrir le Programme FondateurPreuve sur le terrain
Déjà en production
* Résultats observés lors des premiers déploiements
En constructionLe tableau de bord adapté à votre secteur arrive — aperçu : la vue Appels, commune à tous.
Questions fréquentes
Tout ce qu’on nous demande
Nova peut-elle donner les horaires de cours ?
Oui. Nova connaît votre horaire complet : cours de groupe, entraînement privé, plages libres. Elle répond aux questions et peut inscrire les membres.
Et les inscriptions de nouveaux membres ?
Nova recueille les coordonnées du prospect, le forfait souhaité, et vous envoie la demande. Vous faites le suivi quand vous êtes disponible.
Ça gère les pass d’essai ?
Oui. Nova peut inscrire un visiteur pour un essai gratuit, noter ses préférences (yoga, musculation, CrossFit) et envoyer une confirmation SMS.
On peut transférer à un entraîneur ?
Absolument. Si un membre a une question spécifique sur son programme ou une blessure, Nova transfère à votre équipe.
Mes clients sont habitués aux applications — pourquoi le téléphone ?
L’application gère les membres existants. Les nouveaux clients, eux, appellent souvent — et c’est là que Nova convertit l’appel en inscription.
Combien ça coûte ?
Les forfaits Nova s’appliquent : à partir de 199 $/mois (400 minutes incluses), installation de 900 $ offerte au lancement. Sans engagement.
On commence ?
Prêt à ne plus jamais manquer un appel ?
Consultation gratuite de 30 minutes. Sans engagement.