L'automatisation de restaurant, du téléphone à la cuisine
Le téléphone se répond tout seul, les commandes en ligne arrivent direct en cuisine, les clients reçoivent leurs SMS, les rapports se compilent. Tout le système — installé et géré par une équipe d'ici.
Appelez la démo resto — Nova prend votre commande : 506-712-0056Les bases
Qu'est-ce que l'automatisation de restaurant ?
Un restaurant se bat sur trois fronts en même temps : le téléphone qui sonne pendant le service, le comptoir où les commandes s'accumulent, et la paperasse de fin de soirée. Avec la même petite équipe pour tout couvrir.
La pile Nelvox attaque les trois : Nova, le réceptionniste IA bilingue, décroche le téléphone ; RestoVox gère la commande en ligne sans commission ; l'écran cuisine reçoit tout en temps réel ; les SMS confirment chaque client ; et les rapports se compilent seuls.
Le tout est modulaire : chaque pièce s'installe séparément. Et ce n'est pas de la théorie — le système tourne en production dans un vrai restaurant du Nouveau-Brunswick.
Le problème
Trois fronts, une seule équipe
fronts à couvrir en même temps — le téléphone, le comptoir, la cuisine — avec la même équipe, au moment exact où tout le monde a faim.
Le téléphone au rush
Il sonne le plus fort exactement quand personne ne peut décrocher.
Les commissions des plateformes
Une partie de chaque vente en ligne part dans l'app — même quand c'est votre habitué.
Les erreurs sous pression
Commandes notées à la volée, billets perdus : ça finit en remboursements.
La fin de soirée administrative
Après la fermeture, il reste les comptes, les totaux, les suivis.
Le système
Les composantes de RestoVox
Un système complet, de la commande du client jusqu'à votre cuisine — installé et configuré par Nelvox.
Site de commande
Votre menu, vos photos, votre marque.
Paiement en ligne
Carte, Apple Pay, Google Pay — déposé dans votre compte.
Écran cuisine (KDS)
La commande s'affiche en cuisine, en temps réel.
SMS automatiques
Confirmé, puis « votre commande est prête ».
- Votre site de commandeMenu complet avec photos, options et extras, bilingue FR/EN.
- Paiement en ligne sécuriséPaiements via Stripe, déposés dans votre compte d'entreprise.
- Écran cuisine (KDS)Chaque commande arrive en temps réel avec son statut.
- Notifications SMSLe client est confirmé à la commande, puis averti quand c'est prêt.
- Livraison sans flotte (option)Réseaux à la course : frais fixe par livraison au lieu d'une commission.
Vous suivez tout, en direct
- Voyez chaque commande arriver, en direct
- Modifiez prix, articles et disponibilités sans appeler personne
- Historique et statistiques de vente
Les avantages
Ce que ça change, concrètement
Un canal direct transforme vos chiffres et votre service.
0 % de commission
Abonnement fixe. Vous gardez 100 % de vos ventes.
Vos données clients
Noms, numéros, historiques : votre liste, pas celle d'une app.
Moins de téléphone au rush
Les commandes entrent toutes seules.
Moins d'erreurs
La commande est écrite par le client lui-même.
Payé d'avance
Le paiement se fait à la commande. Fini les commandes fantômes.
Votre marque, pas la leur
Le client vit l'expérience sur votre site, à vos couleurs.
Une seule pile, trois problèmes réglés
L'intérêt n'est pas dans chaque pièce prise séparément — c'est qu'elles convergent. La commande passée au téléphone avec Nova et celle passée sur votre site avec RestoVox arrivent dans la même cuisine, déclenchent les mêmes SMS et alimentent le même tableau de bord. Une seule source de vérité.
Et vous n'êtes pas obligé de tout prendre d'un coup : commencez par le front qui saigne le plus et ajoutez le reste quand la première pièce a fait ses preuves.
Entendez Nova prendre une commande — 506-712-0056Par format
Pensé pour tous les formats de restos
La différence Nelvox
Pourquoi RestoVox plutôt qu'une plateforme générique
Installé et géré pour vous
Nelvox configure tout. Vous cuisinez, on s'occupe du reste.
Une entreprise monctonienne
On est d'ici, on connaît les restos d'ici.
Bilingue FR / EN natif
Menu et parcours de commande dans les deux langues.
Le combo avec Nova
Commandes téléphoniques prises automatiquement.
Vos données au Canada
Conformes PIPEDA. Elles vous appartiennent.
Pas une boîte noire
Tableau de bord complet.
Tarifs
Combien ça coûte ?
0 % de commission sur vos ventes, peu importe votre volume. Chaque restaurant reçoit une estimation adaptée à son menu et à son volume.
- Site de commande
- Paiement en ligne
- Confirmations SMS
- 0 % de commission
- Tout Starter
- Écran cuisine (KDS)
- Tableau de bord
- 0 % de commission
- Tout Pro
- Multi-succursales
- Accompagnement prioritaire
- 0 % de commission
L'estimation est gratuite et sans engagement. 0 % de commission sur vos ventes, seuls les frais de traitement bancaire standards s'appliquent.
Comparaison
RestoVox vs plateformes vs téléphone
| Critère | RestoVox | Plateformes | Téléphone seul |
|---|---|---|---|
| Commission | 0 % | Jusqu'à ~30 % | 0 % |
| Données clients | À vous | À la plateforme | Partielles |
| Marque | Votre site | Leur app | — |
| Erreurs | Minimes | Faibles | Fréquentes |
| Paiement d'avance | Oui | Oui | Rarement |
| Pendant le rush | Aucune charge | Aucune | Monopolise un employé |
| Livraison | Frais fixe | Flotte intégrée | À vous |
Preuve sur le terrain
Pas une démo. Une vraie cuisine.
* Système en production dans un restaurant du Nouveau-Brunswick.
FAQ
Tout ce qu'on nous demande
Qu'est-ce que l'automatisation de restaurant ?
C'est confier aux systèmes les tâches qui n'ont pas besoin d'un humain : répondre au téléphone, prendre les commandes en ligne, les afficher en cuisine, confirmer par SMS et compiler les rapports.
Par où commencer ?
Par ce qui vous coûte le plus. Si le téléphone sonne dans le vide au rush, commencez par Nova. Si les commissions des plateformes vous étouffent, commencez par RestoVox.
Faut-il tout installer d'un coup ?
Non, le système est modulaire. Beaucoup commencent par une seule pièce puis ajoutent le reste quand la première fait ses preuves.
Est-ce que ça fonctionne avec mon système de caisse ?
Ça dépend de votre configuration. On valide la compatibilité exacte lors du diagnostic, avant tout engagement.
Le téléphone aussi peut être automatisé ?
Oui. Nova, notre réceptionniste IA bilingue, répond 24 h/24, prend les commandes et les réservations par téléphone.
Et les commandes en ligne ?
RestoVox les gère sur votre propre site, sans commission : le client commande, paie en ligne, la cuisine reçoit le billet et le client reçoit un SMS.
Combien ça coûte ?
Ça dépend des modules choisis. Le diagnostic est gratuit et la soumission est fixe.
C'est en production quelque part ?
Oui — le système complet tourne en production dans un restaurant du Nouveau-Brunswick : commande en ligne, écran cuisine et SMS. Demandez une démo pour le voir en action.
On commence ?
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